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IT运维管理行业前景预测,企业信息化带动市场规模大幅拓展

时间:2019-04-10 16:01 来源:共工日报社 作者:admin 阅读:

 中国IT运维市场发展阶段

 

在一个企业成长的过程中,其IT系统的建设和运维管理必将经过四个阶段。

第一阶段是基础架构建设阶段,这一阶段主要进行一些硬件和应用软件的采购。

当企业的IT系统初具规模时,产生了IT运维和管理的要求,此时,IT运维进入第二阶段,即网络和系统监控(NSM)阶段。此阶段的管理还主要集中在对设备的监控,以保证网络连通性和系统可用性。

随着IT系统进一步扩大,企业业务日趋复杂,IT部门越来越像救火队,分身乏术,这时就产生了对IT服务流程进行管理的需求,上升到第三阶段,即IT服务管理(ITSM)的阶段。

第四阶段是BSM阶段,也就是IT与业务融合的阶段。在这个阶段,企业开始关心IT服务对业务带来的影响,强调从业务目标角度出发来优化IT服务。企业通过采用BSM解决方案,根据业务目标对IT服务进行调整,确保IT能够支持业务目标,从而直接产生业务价值。

图表1:国内IT运维市场发展的四个阶段

资料来源:前瞻产业研究院整理

(责任编辑:admin)

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